1. Terms of Service 1. Conditions d'utilisation

1.1 Agreement 1.1 Accord

1.2 Description of Services 1.2 Description des services

  • Property listing, search, and matchingPublication, recherche et mise en correspondance de propriétés
  • AI-powered valuation and inspection toolsOutils d'évaluation et d'inspection basés sur l'IA
  • Financial simulation and mortgage brokerageSimulation financière et courtage hypothécaire
  • CRM tools for real estate professionalsOutils CRM pour les professionnels de l'immobilier
  • Agricultural land analysis and rural development resourcesAnalyse des terres agricoles et ressources de développement rural

1.3 User Eligibility 1.3 Admissibilité des utilisateurs

1.4 User Accounts 1.4 Comptes utilisateurs

1.5 Prohibited Activities 1.5 Activités interdites

  • Post false, misleading, or fraudulent listingsPublier des annonces fausses, trompeuses ou frauduleuses
  • Use the platform for money laundering or illegal transactionsUtiliser la plateforme pour le blanchiment d'argent ou des transactions illégales
  • Attempt to bypass security measures or reverse-engineer AI systemsTenter de contourner les mesures de sécurité ou d'effectuer une ingénierie inverse des systèmes IA
  • Harvest data or engage in unauthorized scrapingCollecter des données ou effectuer un scraping non autorisé
  • Violate any applicable local, provincial, national, or international lawVioler toute loi locale, provinciale, nationale ou internationale applicable

1.6 Intellectual Property 1.6 Propriété intellectuelle

1.7 Limitation of Liability 1.7 Limitation de responsabilité

1.8 Governing Law 1.8 Droit applicable

2. Privacy Policy 2. Politique de confidentialité

2.1 Information We Collect 2.1 Informations que nous collectons

  • Identity data: name, date of birth, government ID (for verification)Données d'identité : nom, date de naissance, pièce d'identité
  • Contact data: email, phone, addressDonnées de contact : courriel, téléphone, adresse
  • Financial data: income, credit indicators, mortgage history (with consent)Données financières : revenus, indicateurs de crédit, historique hypothécaire (avec consentement)
  • Behavioral data: search patterns, clicks, property views, session analyticsDonnées comportementales : habitudes de recherche, clics, visites de propriétés
  • Device and technical data: IP address, browser type, operating systemDonnées techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Communications: messages sent through the platformCommunications : messages envoyés via la plateforme

2.2 How We Use Your Data 2.2 Utilisation de vos données

  • To provide, improve, and personalize our servicesFournir, améliorer et personnaliser nos services
  • To match users with relevant properties, land, and financial productsMettre en correspondance les utilisateurs avec des propriétés, terres et produits financiers
  • For AI training to improve our matching and valuation modelsPour la formation IA afin d'améliorer nos modèles de correspondance et d'évaluation
  • To comply with legal and regulatory obligationsPour se conformer aux obligations légales et réglementaires
  • To send relevant marketing communications (with opt-in consent)Pour envoyer des communications marketing pertinentes (avec consentement)

2.3 Legal Basis 2.3 Base légale

2.4 Data Sharing 2.4 Partage des données

  • Verified real estate and financial partners (with consent)Des partenaires immobiliers et financiers vérifiés (avec consentement)
  • Technology service providers (under strict data processing agreements)Des fournisseurs de services technologiques (sous accords stricts de traitement de données)
  • Regulatory authorities when required by lawLes autorités réglementaires lorsque la loi l'exige

2.5 Data Retention 2.5 Conservation des données

2.6 Your Rights 2.6 Vos droits

  • Right to access, correct, and delete your dataDroit d'accès, de correction et de suppression de vos données
  • Right to data portabilityDroit à la portabilité des données
  • Right to withdraw consent at any timeDroit de retirer votre consentement à tout moment
  • Right to lodge a complaint with a supervisory authorityDroit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

3. Cookie Policy 3. Politique sur les témoins (cookies)

3.1 What Are Cookies 3.1 Que sont les cookies

3.2 Types of Cookies We Use 3.2 Types de cookies utilisés

3.3 Managing Cookies 3.3 Gestion des cookies

4. Data Protection & Security 4. Protection des données et sécurité

4.1 Security Measures 4.1 Mesures de sécurité

  • AES-256 encryption for all data at restChiffrement AES-256 pour toutes les données au repos
  • TLS 1.3 for all data in transitTLS 1.3 pour toutes les données en transit
  • Multi-factor authentication (MFA) for sensitive accountsAuthentification multifacteur pour les comptes sensibles
  • Regular penetration testing and vulnerability assessmentsTests de pénétration et évaluations de vulnérabilité réguliers
  • ISO 27001-aligned information security managementGestion de la sécurité de l'information alignée sur l'ISO 27001
  • Blockchain-based transaction audit trailsJournaux d'audit des transactions basés sur la blockchain
  • 24/7 security monitoring and incident responseSurveillance de sécurité 24h/7j et réponse aux incidents

4.2 AI Data Security 4.2 Sécurité des données IA

4.3 Data Breach Procedures 4.3 Procédures en cas de violation de données

4.4 Third-Party Processors 4.4 Sous-traitants tiers

5. User Verification Policy 5. Politique de vérification des utilisateurs

5.1 Why We Verify 5.1 Pourquoi nous vérifions

5.2 Verification Tiers 5.2 Niveaux de vérification

5.3 Verification Process 5.3 Processus de vérification

6. Anti-Fraud & Compliance 6. Anti-fraude et conformité

6.1 Anti-Money Laundering (AML) 6.1 Lutte contre le blanchiment d'argent (LBA)

6.2 Know Your Customer (KYC) 6.2 Connais ton client (CTC)

6.3 Fraud Detection 6.3 Détection de fraude

  • Duplicate or synthetic listingsAnnonces dupliquées ou synthétiques
  • Suspicious transaction patternsSchémas de transactions suspects
  • Identity spoofing attemptsTentatives d'usurpation d'identité
  • Unusual pricing or valuation manipulationManipulation inhabituelle de prix ou d'évaluation
  • Unauthorized account accessAccès non autorisé aux comptes

6.4 Reporting Obligations 6.4 Obligations de déclaration

6.5 Regulatory Compliance 6.5 Conformité réglementaire

  • CASL (Canada's Anti-Spam Legislation) – All marketing communicationsLCAP – Toutes les communications marketing
  • GDPR (EU General Data Protection Regulation) – EU user data protectionRGPD – Protection des données des utilisateurs de l'UE
  • CCPA (California Consumer Privacy Act) – California usersCCPA – Utilisateurs de Californie
  • PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) – Canadian usersLPRPDE – Utilisateurs canadiens
  • REBBA (Real Estate and Business Brokers Act) – Ontario real estate activitiesLCRBI – Activités immobilières en Ontario
  • Financial Consumer Agency of Canada Act – Financial servicesLoi sur l'Agence de la consommation en matière financière du Canada – Services financiers
  • FINTRAC – Anti-money laundering reportingCANAFE – Déclarations LBA

7. Fair Housing & Regional Regulations 7. Logement équitable et réglementations régionales

7.1 Fair Housing Commitment 7.1 Engagement en matière de logement équitable

7.2 Applicable Fair Housing Laws 7.2 Lois applicables sur le logement équitable

  • Canadian Human Rights ActLoi canadienne sur les droits de la personne
  • Ontario Human Rights CodeCode des droits de la personne de l'Ontario
  • U.S. Fair Housing Act (for applicable U.S. operations)Loi américaine sur le logement équitable
  • EU Equal Treatment Directives (for EU users)Directives européennes sur l'égalité de traitement

7.3 AI Non-Discrimination Policy 7.3 Politique de non-discrimination IA

7.4 Regional Compliance 7.4 Conformité régionale

  • Canada: REBBA, RESA, provincial land transfer lawsCanada : LCRBI, LSIA, lois provinciales sur les transferts de propriété
  • United States: RESPA, TILA, Fair Housing ActÉtats-Unis : RESPA, TILA, Fair Housing Act
  • European Union: MiFID II (financial), EU Real Estate RegulationsUnion européenne : MiFID II, réglementations immobilières de l'UE
  • Agricultural regulations: provincial/federal farming and land use lawsRéglementations agricoles : lois provinciales/fédérales sur l'agriculture et l'utilisation des terres

8. Brokerage Licensing 8. Licences de courtage

8.1 Real Estate Brokerage 8.1 Courtage immobilier

8.2 Mortgage Brokerage 8.2 Courtage hypothécaire

8.3 Insurance Brokerage 8.3 Courtage en assurance

8.4 Agricultural Brokerage 8.4 Courtage agricole

8.5 License Disclosure 8.5 Divulgation de licence